PRÁCTICA 6. EL INFORME SOCIAL

1. DATOS DE IDENTIFICACIÓN PROFESIONAL

Número de expediente: 262425

Fecha de realización del informe: 16/05/2017

Profesional: Martín Pérez Lahoz

Motivo del informe social: Se solicita por parte del usuario la concesión de una prestación económica, más concretamente del Ingreso Aragonés de Inserción. 

2. DATOS DE IDENTIFICACIÓN DEL CLIENTE

Apellidos: Ruiz Espinosa

Nombre: Luis Ramón

D.N.I: 40443624-Z

Fecha de nacimiento: 25-06-1966

Ocupación: desempleado

Número de la Seguridad social: AR68572435Z

Estado civil: casado

Lugar de nacimiento: Huesca

Nacionalidad: español

Residencia: Avenida de Navarra, nº26, 3º Dcha., Zaragoza

Número de teléfono: 600 536 214

3. COMPOSICIÓN FAMILIAR

APELLIDOS	NOMBRE	FECHA NACIMIENTO	D.N.I
Ruiz Espinosa	Ramón	25-06-1966	40443624-Z
Romero Sánchez	Ana	07-09-1969	17245622-D
Ruiz Romero	Jorge	15-10-1994	73562091-Y
Romero Sánchez	Rocío	18-07-1965	18734501-P

4. SITUACIÓN SOCIOFAMILIAR

En la relación matrimonial no es habitual que se produzcan conflictos, pero últimamente se ha convertido en el día a día en la vivienda debido a los problemas económicos que están sufriendo.

La relación que mantiene el matrimonio con su hijo de 23 años es bastante distante puesto que éste se independizó hace 3 años y simplemente contactan con él por teléfono esporádicamente, una vez por semana.

Jorge y Ana guardan una fuerte relación con Rocío, la hermana de Ana, que de vez en cuando les ha prestado dinero, y que continúa en contacto con su sobrino tras su emancipación.

Además de Rocío, dos de los amigos de la pareja también se han visto forzados a prestarles dinero en alguna ocasión.

La pareja convive en un piso en propiedad en el barrio Delicias desde hace 28 años.

La vida social del matrimonio se ha visto fuertemente afectada desde que comienzan a tener problemas económicos porque no pueden asumir más gastos.

5. SITUACIÓN ECONÓMICA

Juan Ramón ha trabajado desde 2002 hasta 2017 en una empresa de construcción sin contrato, lo que implica que cobraba en negro, y por el mismo motivo no ha tenido derecho a la prestación por desempleo. Por otro lado, Ana trabaja como asistenta en una casa pero su salario no es suficiente para cubrir todos los gastos que generan.

6. VALORACIÓN PROFESIONAL

Se considera que la concesión del Ingreso Aragonés de Inserción sería una solución a la dificultad económica por la que atraviesa la pareja. Los problemas que presenta el matrimonio derivan de una causa económica, que una vez paliada, sería la solución a la problemática.

“Los hombres sabios comunican porque tiene algo que decir, los necios porque tienen que decir algo” – Platón. 

PRÁCTICA 5

     HISTORIA SOCIAL.

    1. Datos de identificación:

Fecha: 12/05/2017

Apellidos: Ruiz Espinosa

Nombre: Luis Ramón

D.N.I.: 40443624-Z

Fecha de nacimiento: 25-06-1966

Lugar de nacimiento: Huesca

Residencia: Avenida de Navarra, nº26, 3º Dcha., Zaragoza

Número de teléfono: 600 536 214

Ocupación: desempleado

2. Composición familiar:

Unidad convivencial:

Cónyuge: Ana Romero Sánchez. 48 años. Casada. Limpiadora.

Hijo: Jorge Ruiz Romero.23 años. Soltero. Repartidor.

Otras personas:

Cuñada: Rocío Romero Sánchez. 37 años. Secretaria.

3. Relación entre los miembros:

En la relación matrimonial no existen conflictos de manera continuada, pero en los últimos meses han surgido discusiones puntuales debido a los problemas económicos que sufren. 

La relación con su hijo Jorge es delicada ya que se emancipó con 19 años y solo mantienen contacto telefónicamente una vez a la semana.

La pareja mantiene una estrecha relación con su Rocío (hermana de Ana). En ocasiones, se ha visto obligada a prestarles dinero. Rocío mantiene un contacto directo con su sobrino desde que se emancipó.

4.   Trayectoria educativa de los miembros:

Luis Ramón ha mostrado un estilo paternalista con su hijo. En todo momento debía hacer lo que él consideraba correcto. Si no era de esta manera, castigaba a su hijo. Ana respaldaba las decisiones de su marido.

5. Datos sanitarios de los miembros:

Juan Ramón alega que presenta síntomas de estrés. 

6. Evolución laboral y económica de los miembros:

Juan Ramón trabajó durante 13 años sin contrato en una empresa de construcción. Por lo que no ha tenido derecho a paro.

La situación económica es débil ya que su mujer trabaja como limpiadora en una casa, pero su salario no permite mantener una vida estable.

7. Tipo de vivienda:

La pareja reside en un piso en propiedad en la Avenida de Navarra en el Barrio Delicias en Zaragoza desde hace 28 años. Debido a la antigüedad del piso no tienen ascensor. Posee calefacción central y un ventilador. 

8. Redes sociales y familiares:

La pareja tiene amistades en común, dos de sus amigos les han prestado dinero en una ocasión cada uno.

9. Relación con el entorno:

Su vida social se ha visto afectada ya que no pueden permitirse gastos extras. Esto ha llevado a una situación de mayor estrés.

10. Contacto con otras instituciones:

Hasta el momento no ha contactado con ninguna otra institución.

11. Observación profesional:

La situación económica en la que se encuentran está causando estrés en la familia por no poder pagar todos los gastos.

“La forma en que nos comunicamos con otros y con nosotros mismos, determina la calidad de nuestras vidas” - Anthony Robbins.

PRÁCTICA 3

 LA ENTREVISTA DIAGNÓSTICA

En la tercera práctica de la asignatura Habilidades de la Comunicación en el Trabajo Social realizamos una actividad para trabajar y conocer mejor la técnica de la entrevista diagnóstica. Para ello, en los grupos de prácticas tuvimos que preparar un guión entre el trabajador o trabajadora social y el usuario, que debía contener cuatro fases: la recepción o acogida; la exploración, que contiene las preguntas del modelo EP (Estado Presente) - ED (Estado Deseado); el intercambio o clarificación; y la fase final o cierre. Este guión serviría posteriormente para realizar un roleplaying delante de todos los compañeros con el objetivo de ver tanto los aspectos negativos como los positivos en los demás grupos. 

Nosotros, para dar comienzo a la actividad, elegimos primero quiénes serían los actores de la actividad, y después comenzamos a desarrollar la idea del caso. Partimos de un supuesto en el que se presenta un conflicto entre madre e hija, ésta cree que su madre no le presta la atención que requiere, pero la madre discrepa y afirma que responde a los reclamos de su hija siempre que puede, puesto que, además, ella y el padre de la niña están divorciados. 

A continuación preparamos el guión, en el cual la trabajadora social trataba de desarrollar las cuatro partes diferenciadas de la entrevista, incluyendo también algunas de la preguntas vistas en clase teórica acerca del modelo EP - ED, y el usuario algunas de las violaciones semánticas vistas también en teoría. 

Una vez hecho todo esto, comenzamos a salir por grupos a representar cada uno su supuesto, pero para nuestra sorpresa no fue así. De cada grupo, salía solo uno de los actores, o el trabajador social o el usuario, con otro de los actores de otro grupo, cosa que nos pilló de sorpresa a nosotros y a todos nuestros compañeros. Esto, a pesar de que lo percibimos inicialmente como una amenaza hacia la actividad que habíamos realizado de manera intragrupal, resultó ser una experiencia enriquecedora, porque era más fácil ponerse en la situación, como si se tratase de algo real. 

Una vez pasamos todos los grupos por la experiencia, como futuros trabajadores sociales, pudimos comprender la dificultad de la entrevista, y la posibilidad de reaccionar ante según que actitudes y comportamientos del usuario. 

Nos ha resultado una actividad realmente interesante y enriquecedora, y sobretodo para llevarla a cabo a la práctica en clase. 

"La comunicación humana es la clave del éxito personal y profesional." Paul J. Meyer.

Social Workers 

PRÁCTICA 2

Práctica 2 

El pasado martes 28 de febrero, realizamos la segunda práctica de Habilidades de la Comunicación.

Para comenzar esta práctica debíamos pensar y escribir cada una de las personas de clase, un momento en el que hubiéramos tenido que pedir ayuda, ya sea profesional o no, para poder luego poner en común con nuestro grupo la situación que habíamos vivido, y como nos habíamos conducido en ella. Tras esto hicimos una puesta en común anónima entre toda la clase, en la que cada grupo debía de contar una de las experiencias vividas por uno de sus integrantes, y los demás teníamos que comentar aspectos que tuvieran relevancia, o que nos pudieran ayudar a nosotros en un futuro, para manejar dichas situaciones cuando seamos trabajadores sociales, y así ver cómo debemos actuar ante la gente que viene a pedirnos ayuda.

Como conclusión diremos que la actividad nos sirvió para recordar que sentimos a la hora de necesitar pedir ayuda, lo que estamos seguros que nos ayudará a conducirnos mejor ante estas cuando nosotros seamos los receptores de la petición de ayuda .De esta forma nos será más fácil ponernos en la piel de la persona que nos necesita.

A continuación posteamos una de las historias que comentamos en nuestro grupo:

“Lo que me ocurrió fue que tenía muchas molestias en el estómago, y cuando comía muchos alimentos me sentaban mal.

Al sentirme mal le comente el problema a mis padres y después fuimos al médico. Para ello pedimos una cita para el digestivo y para que me realizaran una prueba.

Estaba asustada porque no sabía lo que me iban a hacer ni el resultado que iba a salir.

Lo que me molestó fue el trato que recibí por parte de la enfermera ya que era un poco borde y se notaba quemada por su trabajo.

La próxima vez me gustaría que me trataran con más “alegría” y no con contestaciones monosilábicas.”

"Piensa como un hombre sabio pero comunícate en el lenguaje de la gente."-William Butler Yeats.

Social Workers.

PRÁCTICA 1. 

El pasado lunes 20 de febrero realizamos una actividad para conocernos un poco más a nosotros mismos.

La sesión comenzó poniéndonos todos en círculo con el objetivo de crear un ambiente más "íntimo" y así poder vernos unos a otros. 

Seguidamente, el profesor nos explicó que teníamos que escribir de manera anónima en tres papeles diferentes situaciones que nos producen miedo, rabia y tristeza. Cuando todos habíamos escrito en nuestro papel, Juan David tenía tres sobres diferentes (uno para cada sentimiento) y tuvimos que depositar el papel en el sobre correspondiente. 

De manera totalmente anónima, comenzamos a leer todos los papeles y a comentar brevemente lo que había salido en cada sobre con el fin de ayudarnos entre todos, y de esta manera, conseguir opiniones sobre cómo lograr superar aquellas emociones negativas que más nos inquietan. 

Fue una actividad muy agradable, ya que muchas veces no nos paramos a pensar en cómo nos sentimos y qué cosas o situaciones nos producen emociones negativas. Gracias a esta actividad cada componente del grupo ha conseguido conocerse un poco más y ser capaz de abrirse a los demás. 

"Siento miedo cuando..." 

Fuente: http://www.cartasaldirector.org/tener-miedo-nuestro-miedo/

"Siento rabia cuando..."

Fuente: http://nuriaballiu.com/quina-rabia/ 

"Siento tristeza cuando..." 

Fuente: http://nuriaballiu.com/quina-rabia/

"Lo más importante en la comunicación es escuchar lo que no se dice. "– Peter Drucker.

Social Workers 

fuente: http://www.tiki-toki.com

 BIENVENIDOS

Somos un grupo de estudiantes de segundo curso de Trabajo Social en la Universidad de Zaragoza. 

Los "Social Workers" queremos daros la bienvenida a nuestro blog, donde vamos a publicar las prácticas que realizaremos en este segundo cuatrimestre de la asignatura Habilidades de Comunicación tutorizada por Juan David Gómez.

Espero que disfrutéis leyendo todo los post que publicamos. 

Un saludo.

Isabel Ariño, Teresa Callén, David Carballeda, Laura Garcés.

fuente: http://www.tiki-toki.com

 

"La forma en que nos comunicamos con otros y con nosotros mismos, determina la calidad de nuestras vidas."-Anthony Robbins.

 

Social Workers